Journée internationale pour la conservation de l’écosystème des mangroves, le 26 juillet


C'est aujourd'hui la journée internationale pour la conservation de l’écosystème des mangroves... peut-être vous demandez-vous ce qu'est une mangrove ?Everglades, Mangroves, Les Marais

Un écosystème remarquable

Si on se réfère à Wikipédia, on apprend que la mangrove est un écosystème de marais maritime incluant un groupement de végétaux spécifiques principalement ligneux. Elles se développent dans certaines zones à côtes basses des régions tropicales ou à l'embouchure de certains fleuves. D'après le WWF, elles constituent des zones écologiquement remarquables par leur richesse et leur capacité d'absorbsion du carbone.

Conserver les mangroves

C'est cette dernière particularité qui pousse aujourd'hui la communauté internationale à se mobiliser pour la conservation de ces zones essentielles dans de nombreuses régions.

L'UNESCO a inscrit cette proposition à l'ordre du jour de la 197ème réunion de son comité éxecutif, et c'est la date du 26 juillet qui a été retenue par l'assemblée.

Se baigner en toute sécurité cet été !

 

À l'approche des vacances d'été, Service-Public.fr vous rappelle les recommandations de Santé Publique France lors des baignades.

Le risque de noyade concerne tous les âges mais c'est la première cause de mortalité par accident de la vie courante chez les moins de 25 ans. Santé Publique France met en place chaque année durant toute la saison estivale une campagne d'information et de prévention rappelant les principaux gestes à adopter.

 

Garçon, Barboter, Plage, Enfant

Surveillance des enfants

Les enfants doivent être sous surveillance active et permanente en cas de baignade mais également s'ils demeurent au bord de l'eau :

  • Ne lâchez jamais votre attention lorsque des jeunes enfants jouent au bord de l'eau.
  • Baignez-vous avec les jeunes enfants s'ils sont dans l'eau.
  • Désignez un adulte référent par enfant durant la baignade.

Baignade des adultes

  • Respectez les consignes de sécurité et les interdictions de baignade.
  • Restez dans des zones de baignade surveillées et sécurisées par des sauveteurs professionnels.
  • Vérifiez les conditions météorologiques, pensez à regarder le drapeau de baignade installé à côté des postes de secours et hissé par les sauveteurs en fonction des conditions météorologiques.
  • Différez votre baignade si vous ressentez des troubles physiques (fatigue, frissons, problème de santé...).
  • Évitez de consommer de l'alcool avant de vous baigner.
  • Prévenez un proche que vous vous baignez.
  • Rentrez dans l'eau progressivement pour éviter les chocs thermiques : il est conseillé de mouiller sa tête, sa nuque et son ventre, surtout lorsqu'il y a un écart de température important entre l'eau et l'air.

À savoir  

Il existe 2 dispositifs nationaux d'apprentissage de la natation pour les plus jeunes : Aisance aquatique (de 4 à 6 ans) et J'apprends à nager (de 6 à 12 ans).

À noter

La mer est le lieu où le nombre de noyades suivies de décès est le plus important, suivi par les cours d’eau, les piscines privées et les plans d’eau. Chez les adultes, la moitié des décès par noyades a lieu en mer ; chez les mineurs, un tiers des décès a lieu en piscine privée.

Voir aussi

Vous profitez de la plage ou allez bientôt vous baigner ? Connaissez-vous la qualité de l'eau ?


Plage, Gens, Natury, FonctionnementVous profitez de la plage ou allez bientôt vous baigner ? Connaissez-vous la qualité de l'eau ?

Allez sur le site Baignades du ministère chargé de la santé !

En France, l'eau des sites de baignade est contrôlée au minimum une fois par mois par les services de l'Etat. Vous pouvez connaître en temps réel la qualité des eaux de votre lieu de vacances grâce à ces cartes : zoomez, cliquez et c'est trouvé ! Vous pouvez également accéder aux informations via le lien accessible suivant: Cette rubrique répond à vos questions : Quelle est la plage la plus proche de chez moi ? Quelle était la qualité de l'eau la saison dernière ? Où puis-je me baigner sans risque ? Le dernier résultat d'analyses disponible est-il bon ou mauvais ?

Retrouvez les informations sur votre lieu de baignade ici :

JO 2030 : Le CIO attribue l'édition aux Alpes françaises « sous conditions »

 

Les Jeux olympiques d'hiver 2030 attribués aux Alpes françaises mais "sous conditions" par BFMTV

 

Ski, Skieur, Sports D'Hiver, Neige

Ce mercredi, les Alpes françaises ont obtenu l'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques 2030 « sous conditions » car le CIO attend encore des garanties financières de l'État.

Après Pékin en 2022 et Milan et Cortina d'Ampezzo en 2026, les Jeux Olympiques et Paralympiques d'hiver se dérouleront prochainement dans les Alpes françaises ! Ce mercredi, à quelques jours du début des JO de Paris 2024, le Comité international olympique (CIO) a en effet attribué l'édition 2030 à la France « sous conditions », faute d'avoir obtenu les garanties financières demandées. A cause de la situation politique actuelle dans l'Hexagone, l'État n'a pour le moment pas pu les fournir mais devra le faire d'ici le 31 décembre pour que le CIO signe officiellement le contrat. En attendant que tout cela rentre dans l'ordre, lors de la 142eme session du CIO, le vote à bulletins secrets a permis de confirmer ce qui semblait inéluctable (84 voix pour, 4 contre et 7 absentions) et Thomas Bach a ensuite pu montrer un carton avec l'inscription « Alpes françaises 2030 ». « Le CIO ne signera pas le contrat de la ville hôte jusqu'à ce que les garanties de livraison soient reçues », a par la suite précisé John Coates, le vice-président du CIO...................

Aller plus loin : https://sports.orange.fr/plus-de-sport/article/jo-2030-le-cio-attribue-l-edition-aux-alpes-francaises-sous-conditions-CNT000002exY8a.html

Journée mondiale de prévention de la noyade, ce sera le 25 juillet


l s'agit d'une journée mondiale très officielle, proclamée par l'ONU en vertu de la résolution A/RES/75/273 intitulée « Prévention mondiale de la noyade », adoptée par l’Assemblée générale des Nations Unies en avril 2021.

Elle est, depuis cette date, célébrée le 25 juillet de chaque année.Bébé, Enfant, Nager, Natation, Piscine

Eviter la noyade / sauver des vies

Le but de la journée mondiale de prévention de la noyade est de sensibiliser le grand public aux conséquences tragiques de la noyade pour les familles et les communautés et de proposer des solutions pour les éviter.

On estime que 236 000 personnes se noient chaque année dans le monde. La noyade fait partie des dix principales causes de décès chez les enfants et les jeunes âgés de moins de 20 ans. Rien qu'en France, les noyades sont responsables de près de 500 décès accidentels chaque été, mais ce sont les zones rurales des pays aux plus faibles revenus qui sont le plus touchées par le phénomène. Une donnée à méditer.

Apprendre à nager...

Le statistiques officielles sont cruelles et nous apprennent qu'un français sur 7 ne sait pas nager (chiffres 2017). Et les choses ne vont pas en s'améliorant si on se réfère aux données les plus récentes. 

Un site à visiter : www.who.int

Proposée par l'ensemble du Nouveau Front populaire pour Matignon, Lucie Castets dit accepter "en toute humilité mais avec beaucoup de conviction"


Des socialistes aux insoumis, les partis de gauche se sont enfin mis d'accord, mardi soir, sur une candidate commune. Agée de 37 ans et issue de la société civile, elle a déjà fait part à l'AFP de ses "grandes priorités" si elle était nommée Première ministre.

 

Ai Généré, Point D'Interrogation, Ballon

Selon France Info

Un nom inattendu mais qui fait enfin consensus du Parti socialiste à La France insoumise. Lucie Castets, la haute fonctionnaire proposée par la gauche pour le poste de Première ministre, a affirmé mardi 23 juillet à l'AFP avoir accepté "en toute humilité mais avec beaucoup de conviction", estimant être une candidate "crédible et sérieuse" pour Matignon.

Agée de 37 ans et issue de la société civile, elle a déclaré avoir parmi ses "grandes priorités" l'"abrogation de la réforme des retraites" d'Emmanuel Macron, une "grande réforme fiscale pour que chacun, individus et multinationales, paie sa juste part". Elle a aussi évoqué une "amélioration du pouvoir d'achat" par la revalorisation des salaires et le relèvement des minima sociaux, ainsi que la "fin de la régression des services publics".

"Je pense qu'il est indispensable de donner une incarnation au résultat des urnes" tout en prenant acte "du fait qu'il n'y a pas de majorité absolue", avec un profil issu de la société civile, a-t-elle ajouté.............

Aller plus loin : https://www.francetvinfo.fr/politique/parlement-francais/assemblee-nationale/dissolution/proposee-par-la-gauche-pour-matignon-lucie-castets-dit-accepter-en-toute-humilite-mais-avec-beaucoup-de-conviction_6682806.html

Emmanuel Macron annonce qu'il ne nommera pas de nouveau gouvernement avant la fin des JO, "mi-août"


Selon France Info

"La question est quelle majorité peut se dégager à l'Assemblée pour qu'un gouvernement de la France puisse passer des réformes", a-t-il précisé.

Ce qu'il faut savoirAi Généré, Point D'Interrogation, Ballon

"Jusqu'à la mi-août, nous ne sommes pas en mesure de changer les choses", a déclaré Emmanuel Macron, lors de sa première interview télévisée depuis les élections législatives, sur France 2 et franceinfo, mardi 23 juillet. "Le sujet n'est pas un nom donné par une formation politique", a-t-il également estimé à propos de la désignation de Lucie Castets comme candidate de la gauche pour Matignon"La question est quelle majorité peut se dégager à l'Assemblée pour qu'un gouvernement de la France puisse passer des réformes". Suivez notre direct.

A quand un Premier ministre ? Les quatre partis du Nouveau Front populaire ont créé la surprise mardi soir en proposant la candidature commune de Lucie Castets à Matignon. Jusqu'ici, Emmanuel Macron n'a pas fixé de date-butoir pour nommer le Premier ministre qui remplacera Gabriel Attal, chargé des affaires courantes. L'entourage du président a précisé à franceinfo qu'une nomination était peu probable avant les JO, "sauf accélération formidable" des tractations. 

Le président attendu sur la situation créée par la dissolution de l'Assemblée. Il est resté quasiment muet sur cette décision prise après le résultat des élections européennes, le 9 juin. Depuis le premier tour des législatives, Emmanuel Macron s'est seulement exprimé une fois via une lettre aux Français, dans laquelle il a appelé les "forces républicaines" à "bâtir une majorité solide". Le président a assuré lundi que les Jeux n’étaient "pas du tout" gâchés par sa dissolution de l’Assemblée nationale...............

Aller plus loin : https://www.francetvinfo.fr/politique/emmanuel-macron/direct-interview-d-emmanuel-macron-suivez-la-soiree-avec-nous-a-partir-de-20-heures-sur-france-2-et-franceinfo-a-trois-jours-des-jo_6682281.html

RestrEau 34 : l’outil d’information grand public pour connaître les restrictions en vigueur sur les usages de l’eau

 
 
RestrEau 34 : l’outil d’information grand public pour connaître les restrictions en vigueur sur les usages de l’eau herault.adm-occitanie.fr/restreau/
 
 
Cette carte interactive de la DDTM 34 permet de connaître, en temps réel, le niveau d’alerte relatif à la ressource en eau, les restrictions d’usage qui s’appliquent à l’échelle d’une commune et de savoir ce qu’il est permis ou non de faire selon le seuil de restriction en présence (vigilance⚪️, alerte, alerte renforcée, crise).
L’outil RestrEau 34 évolue pour une meilleure prise en main  : toutes les informations sont accessibles en seulement quelques clics, après avoir renseigné sa commune ou son adresse précise, ainsi que son statut (particulier, exploitant agricole, entreprise ou collectivité).

MaPrimeRénov’ Parcours accompagné : tout savoir sur cette aide

 

Isolation De Façade, La Façade De La

Qu’est-ce que MaPrimeRénov’ Parcours accompagné ?

MaPrimeRénov’ Parcours accompagné est le deuxième volet du dispositif global MaPrimeRénov’. Lancé le 1er janvier 2020, ce dispositif remplace le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) et les aides de l’Agence nationale de l’Habitat (Anah) « Habiter mieux agilité » et « Habiter mieux sérénité ».

Depuis le 1er janvier 2024, l’aide est déclinée en trois volets : MaPrimeRénov’(parcours par gestes), MaPrimeRénov’ Parcours accompagné et MaPrimeRénov’ Copropriété.

À la différence du premier volet MaPrimeRénov’, qui permet de financer des petits travaux d’installation d’un système de chauffage plus écologique et de bénéficier d’une aide forfaitaire sous conditions de ressources, MaPrimeRénov’ Parcours accompagné vous aide à réaliser des travaux d’ampleur avec un financement pouvant atteindre 63 000 €, sans conditions de revenus.

Qui peut bénéficier de MaPrimeRénov’ Parcours accompagné ?

Cette aide est accessible aux :

  • propriétaires occupants,
  • propriétaires bailleurs aux revenus intermédiaires et supérieurs à partir du 1er janvier 2024 et à l’ensemble des propriétaires bailleurs à partir du 1er juillet 2024,
  • usufruitiers,
  • titulaires (occupants et bailleurs) d’un droit réel conférant l’usage du bien,
  • preneurs (occupants et bailleurs) d’un bail emphytéotique ou d’un bail à construction,
  • propriétaires en indivision, si l’ensemble des propriétaires indivisaires ont signé l’attestation sur l’honneur qui désigne le demandeur pour porter les travaux au nom de l’indivision.

Quels sont les logements éligibles ?

Afin de bénéficier de l’aide MaPrimeRénov Parcours accompagné, votre logement doit être :

  • un logement en France métropolitaine occupé à titre de résidence principale (occupé au moins huit mois par an) pendant une durée d’au moins trois ans à compter de la date de demande du solde de la prime,.
  • un logement construit depuis au moins 15 ans, peu importe son étiquette énergétique.

Quels sont les travaux éligibles ?

Afin d’être éligibles à l’aide MaPrimeRénov’ Parcours accompagné les travaux engagés doivent satisfaire certains critères.

  • Les travaux envisagés doivent permettre de gagner au moins deux classes énergétiques au logement (de F à D, par exemple).
  • Il est également demandé d’inclure deux gestes d’isolation (toiture, fenêtre/menuiserie, sols ou murs) dans le programme de travaux.
  • Le projet ne doit pas prévoir d’installer un chauffage fonctionnant majoritairement aux énergies fossiles.
  • Il est également interdit de garder un chauffage fonctionnant au fioul ou au charbon.
  • Les équipements et matériaux éligibles doivent respecter certains critères techniques.
  • Il est aussi indispensable de faire appel au dispositif Mon Accompagnateur Rénov’ pour bénéficier de l’aide.
  • Les travaux réalisés doivent correspondre à l’audit énergétique réalisé en amont des travaux.

Quel est le montant de l’aide et comment est-elle calculée ?

Méthode de calcul

L’aide se calcule en taux de prise en charge sur le montant hors taxes des travaux éligibles (correspondant au coût du matériel éligible, pose comprise). Ce montant ne tient pas compte des remises, ristournes ou rabais proposés par les entreprises.

Une bonification de 10 % peut être appliquée à ce taux si votre logement est une passoire énergétique (logements avec une étiquette F ou G) et que le programme de travaux vous permet d’atteindre une étiquette D au minimum.

L’aide est écrêtée. Cela signifie qu’en additionnant l’ensemble des aides que vous percevez en plus de MaPrimeRénov’ Parcours accompagné pour effectuer ces travaux, le montant total des aides perçues ne pourra pas dépasser un certain pourcentage de votre montant total de travaux, toutes taxes comprises.

Montant de l’aide

Le tableau ci-dessous précise le montant de l’aide que vous pouvez percevoir en 2024 en fonction des travaux engagés et de vos revenus.

  Plafonds des dépenses éligibles Ménages aux revenus très modestes Ménages aux revenus modestes Ménages aux revenus intermédiaires Ménages aux revenus supérieurs
Gain de 2 classes 40 000 € 80 % (HT) 60 % (HT) 45 % (HT) 30 % (HT)
Gain de 3 classes 55 000 € 50 % (HT) 35 % (HT)
Gain de 4 classes 70 000 €
Bonification Sortie de passoire énérgétique + 10 %
Écrêtement (TTC) 100 % 80 % 60 %

40 %

Pour vérifier votre tranche de revenus, vous pouvez consulter le guide des aides financières 2024 (pages 4 et 5).

Le cas de la Rénovation en deux étapes

Si de manière générale les travaux sont effectués en une seule fois, il est toutefois possible, si vous le souhaitez, de compléter votre premier dossier avec des travaux supplémentaires. Vous disposez d’un délai de cinq ans pour effectuer cette demande.

Cette possibilité concerne exclusivement les logements initialement classés G, F ou E.

  • La classe C doit être, au minimum, atteinte après la seconde étape pour les logements initialement classés F et G.
  • La classe B doit être, au minimum, atteinte après la seconde étape pour les logements initialement classés E.

Dans ces conditions, il est possible de réaliser un gain d’une seule classe lors de cette deuxième étape, et de bénéficier, en conséquence, d’un nouveau taux de prise en charge et d’un nouveau plafond de travaux subventionnables, correspondant au gain de classes total.

Les dépenses correspondant à la première étape sont prises en compte pour cette deuxième étape dans le calcul du plafond et de l’écrêtement.

Quelle démarche suivre pour obtenir cette aide ?

  1. S’informer : vous trouverez les informations nécessaires à votre démarche sur france-renov.gouv.fr, vous pouvez prendre rendez-vous dans un Espace Conseil France Rénov’ proche de chez vous. Votre conseiller France Rénov’ vous fournira des conseils selon votre situation et vous orientera vers Mon Accompagnateur Rénov’.
  2. Réaliser un audit : Mon Accompagnateur Rénov’ vous aidera à construire votre dossier et se rendra également à votre logement afin de réaliser un audit énergétique. Le recours à Mon Accompagnateur Rénov’ est obligatoire. Cette prestation peut être payante selon vos revenus.
  3. Trouver un professionnel : Vos travaux doivent être réalisés par un professionnel reconnu garant de l'environnement (RGE). Vous devez demander un devis au professionnel que vous avez choisi. Ce devis doit mentionner certaines informations (nature des travaux, lieu de réalisation, la date de la visite etc.). Il vous revient de vérifier ces points avant de vous engager.
  4. Déposer votre demande : afin de déposer votre dossier, vous devez vous rendre sur le site maprime-renov.gouv.fr. et y créer votre compte. Il vous sera demandé de fournir, entre autres :
  • votre état civil et date de naissance des membres de votre foyer,
  • votre dernier avis d’imposition sur les revenus,
  • un devis professionnel RGE,
  • le montant des autres aides et subventions que vous percevez pour ces travaux ainsi que l’audit énergétique du logement et les pièces qui vous ont été transmises par Mon Accompagnateur Rénov’.

Notez que cette démarche ne peut être effectuée que par le particulier demandant la prime.

5.   Attendre l’accord de l’Anah : vous devez attendre l’accord de l’Anah. Une fois ce dernier reçu, vous pouvez commencer vos travaux avec l’artisan sélectionné.

6.   Réaliser vos travaux : une fois que vous avez reçu la confirmation d'attribution de la prime, vous devez signer le devis du professionnel que vous avez choisi. Vos travaux et prestations doivent être achevés dans un délai de trois ans à partir de la notification de la décision d'octroi de MaPrimeRénov' Parcours accompagné (un an si vous avez reçu une avance de l'Anah pour réaliser les travaux).

7.    Déposer vos factures et documents : une fois les travaux accomplis, vous déposez vos factures ainsi que d’autres pièces justificatives (factures du professionnel qui a réalisé les travaux, RIB, audit énergétique, attestation d’exclusivité des CEE, attestation des travaux, rapport de fin de prestation de Mon Accompagnateur Rénov’).

8.    Recevoir sa subvention : une fois vos documents validés, vous recevez votre subvention en une fois par virement bancaire. À la réception de votre prime, vous devez payer le professionnel qui a réalisé vos travaux.

À savoir

L'Anah peut réaliser ou faire réaliser tout contrôle pour vérifier l'achèvement des travaux et prestations financés et leur conformité par rapport à votre projet.

Attention : en cas de non-conformité

Appareils connectés : un renfort du contrôle parental pour mieux protéger les enfants


Depuis le 13 juillet, la loi oblige les fabricants d'appareils connectés vendus en France à intégrer un dispositif de contrôle parental. Objectif : mieux protéger en ligne les enfants, qui sont de plus en plus exposés aux écrans.

Ordinateur, Analyse, Bureau

De nouvelles obligations en matière de contrôle parental sont entrées en vigueur le 13 juillet 2024. Depuis cette date, tous les appareils connectés à Internet doivent proposer une fonctionnalité de contrôle parental.

Cette disposition s’inscrit dans le cadre de la loi du 2 mars 2022 visant à renforcer le contrôle parental sur les moyens d’accès à internet, et de son décret d’application publié le 11 juillet 2023.

Protéger les parents et sensibiliser les parents

Le dispositif de contrôle parental doit être mis à disposition de l’utilisateur gratuitement, de manière « aisément accessible et compréhensible », et ce dès la première mise en service de l’appareil.

Il faut qu'il permette, à minima, de bloquer le téléchargement et l’accès à certaines applications, notamment celles « susceptibles de nuire à l’épanouissement physique, mental ou moral des mineurs concernés ».

L’idée est ainsi de protéger les mineurs d’une exposition à des contenus violents, haineux ou pornographiques, tout en appelant à la vigilance des parents.

Les équipements neufs comme d’occasion concernés

Cette disposition concerne les appareils neufs connectés à Internet et commercialisés en France.

Il s’agit des ordinateurs personnels, smartphones, tablettes, consoles de jeu vidéo, liseuses ou encore des montres connectées. Autant d’outils numériques auxquels les mineurs peuvent avoir accès.

Les équipements d'occasion mis en circulation après le 13 juillet doivent aussi proposer un dispositif de contrôle parental

Protection des consommateurs : les Centres européens vous accompagnent


Le saviez-vous ? Chaque pays membre de l’Union européenne dispose d’un Centre européen des consommateurs. En cas de litige avec un professionnel ou pour toute question sur vos droits en Europe, le centre de votre pays de résidence peut vous aider. On fait le point sur ce dispositif.

Qu’est-ce qu’un Centre européen des consommateurs ?

Le réseau européen des Centres des consommateurs ECC-Net (European Consumer Centre-Network) a été créé par la Commission européenne en 2005. Ces centres ont pour but de renforcer la confiance des consommateurs dans le marché intérieur en les accompagnant gratuitement dans leurs démarches.  

En tant que consommateur, ces centres représentent des interlocuteurs privilégiés en cas de question sur vos droits en Europe ou pour effectuer une réclamation auprès d’un professionnel au sein de l’Union européenne (UE), en Islande ou en Norvège.

On compte 29 Centres européens des consommateurs (CEC) en Europe. Consultez la liste des Centres.

Quelles sont les missions du Centre européen des consommateurs ? 

Les missions d'un Centre européen des consommateurs sont les suivantes :

  • informer les consommateurs sur leurs droits en Europe,
  • leur fournir une assistance juridique gratuite en cas de litige avec un professionnel établi dans un autre pays de l'UE, en Islande et en Norvège,
  • promouvoir la médiation et la résolution amiable des litiges,
  • observer le marché européen et relayer les réclamations des consommateurs auprès de la Commission européenne et des instances nationales et européennes.

Dans quels cas faire appel au Centre européen des consommateurs ?

Le CEC peut intervenir sur différents aspects de la vie quotidienne (déménager en Europe, se faire soigner, payer ses achats en ligne auprès d’un professionnel à l’étranger, etc.). Sur son site, sont présentées des fiches pratiques pour vous aiguiller dans de nombreuses situations, notamment en cas de litige avec un professionnel localisé dans autre pays de l’UE que votre pays de résidence.

Tourisme et transports

Avion retardé, bagages perdus, voiture louée non disponible… Le Centre européen des consommateurs peut vous conseiller.

Achats et Internet

Article non livré, endommagé, délai de rétractation… En ligne comme en boutique, vous disposez de droits, que le CEC peut vous rappeler.

Paiements et vie quotidienne

Plafonds pour payer en espèces en Europe, retrait d’argent ou ouverture de compte bancaire en Europe, autant de sujets sur lesquels le CEC peut vous aider.

Comment faire appel au Centre européen des consommateurs France ?

Pour une question sur vos droits en Europe, ou en cas de litige avec un professionnel situé dans un autre pays de l’UE que la France, vous pouvez contacter gratuitement le CEC France en remplissant le formulaire de contact sur le site du Centre. Un juriste vous répondra dans les meilleurs délais.