Une simple discussion sur un ordinateur avec un chatbot, le petit personnage qui apparaît sur l'écran, peut inciter certaines personnes à se faire vacciner contre le Covid-19. C'est la conclusion d'une étude du CNRS et de l'Inserm.

Selon FranceInfo :

L'idée de départ, c'est que la communication de masse sur le Covid-19, les publicités à la télé à la radio, cela ne fonctionne pas. Pour convaincre ceux qui hésitent, rien ne vaut une discussion avec une personne de confiance, calée sur la question, idéalement son médecin traitant, qui pourra répondre à toutes les questions qu'on se pose, des plus personnelles aux plus générales. Mais c'est impossible de proposer ça à l'échelle de tout le pays, d'où l'idée de ce chatbot, ou agent conversationnel, le petit robot qui apparaît à l'écran et qui demande s'il peut répondre à des questions.

La réponse aux 51 questions les plus posées

Les chercheurs en sciences cognitives du CNRS, de l'Inserm et de l'École nationale supérieure ont mis au point un chatbot capable de répondre à 51 questions, celles qui sont le plus souvent posées sur les vaccins...

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