11 numéros d’urgence à connaître
Nous vous rappelons les 11 numéros à composer en situation d’urgence.
Afin de faciliter et accélérer le traitement de votre appel, vous devez préciser 3 points essentiels :
1) Qui suis-je ? Expliquez si vous êtes victime ou témoin et donnez un numéro de téléphone sur lequel vous rester joignable.
2) Où suis-je ? Donnez l’adresse précise du lieu où l’intervention doit avoir lieu.
3) Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
Écoutez attentivement les conseils de votre interlocuteur avant l’arrivée des secours. Votre comportement peut contribuer à sauver une vie.
En cas d’appel non urgent au 17, c’est-à-dire pour signaler à la gendarmerie ou à la police un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez la brigade de gendarmerie ou le commissariat le plus proche des lieux des faits ou de votre résidence.