Commerçants Castelnauviens diplômés du label "Préférence Commerce" de la CCI Hérault



Ce mercredi 13 décembre 2017, 7 commerçants castenauviens se sont vus décerner par la CCI de l'Hérault le label "Préférence Commerce" qui récompense leur démarche qualité d'accueil et de services auprès de leur clientèle.


      - Frédéric Plenecassagne - Wineloft,




      - Nicole et Mathieu Nouvel - Azema Musique,






     - Garcia Laurent - Acredit Courtage,




    - Alexandrine Perrin - Temporis,




    - Nicole Ancourt et Renaud Odinet - Garage Peugeot  AO34,




     - Christine Duchassin - Clean Sud,







     - Régis Polle - Fleurs de Campagne   













ont ainsi rejoint le réseau des 65 commerçants de l'Hérault, déjà labellisés.

En signant la convention "Préférence Commerce"en mai 2017, le Maire de Castelnau-le-lez, Frédéric Lafforgue, s'était associé à cette démarche qui, pour chaque commerçant se déroule en 7 étapes:
-  diagnostic individuel pour faire un état des lieux du point de vente,
-  Restitution d’un diagnostic et de préconisations par un conseiller commerce,
-  Visite d’un client mystère, 
-  Bilan et plan d’actions au cours d’un entretien individuel,
-  Un comité de professionnels se prononce alors sur l’obtention de l’agrément, valable 2 ans,
-  Le conseiller commerce recueille l’avis du commerçant sur la démarche Préférence Commerce
-  Promotion et valorisation de l’engagement du commerçant.



Le Président de la CCI de l'Hérault, André Deljarry, a salué le dynamisme de la ville qui a d’ailleurs mis en place depuis deux ans plusieurs outils comme la Mission économie et emploi, le Club des entrepreneurs et un Comité des Experts, facteurs essentiels de l’attractivité du territoire. Cette remise de diplômes, en présence aussi du Vice Président commerce de la CCI de l'Hérault Jean Marie Sevestre, du Maire de Castelnau, Frédéric Lafforgue et de la déléguée  Commerce Anne Van Petersen, des associations de commerçants « Europe Avenue » et « l’Aube Rouge », présidées par Plennecassagne Frédéric et Nouvel Nicole, très impliqués dans ces actions, s'est terminée par une sympathique collation au Wineloft.